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19/03/2013 19:53:15
Salve. Ho un "piccolo" problema, in sostanza ho venduto due oggetti ad una persona, erano, ovviamente per chi mi conosce, mintissimi nel senso che le scatole non erano mai state aperte. Vengo contattato successivamente dall`acquirente che mi dice che in entrambe le scatole mancavano alcuni pezzi e che voleva rispedirmi indietro il materiale a fronte del rimborso totale (oggetto + spedizione) che avrei dovuto fargli. Ovviamente io rifiuto, che prove ha per dimostrare che gli oggetti gli sono arrivati incompleti? Per quel che ne so io avrebbe potuto tirarci via lui i pezzi che gli servivano... Ovviamente apre la controversia. Strana cosa Paypal mi dice che siccome l`oggetto era sotto protezione (ma che significa?) in caso la controversia si risolva a favore dell`acquirente gli avrebbero direttamente rifuso i soldi. Passa un pò di tempo e non facio più caso a nulla... la controversia si chiude a favore dell`acquirente che, secondo quanto risulta, aveva fornito fotografie a documentare mentre io, ovviamente, non potevo fornire nulla. Ad un certo punto, neanche lo avessi fatto apposta, devo fare un`operazione e mi accorgo che sulla PP non ho fondi... cioè: in pratica paypal ha rifuso i soldi all`acquirente prelevandoli dalla mia PP collegata a Paypal??? Ma è una cosa possibile???? Sinceramente è la prima volta che sento che Paypal ha la possibilità di prelevare fondi direttamente dalle carte senza nemmeno l`autorizzazione dell`intestatario della carta...
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19/03/2013 20:13:45
hola, dalle foto dell inserzione che avevi inserito si vedevano le "parti mancanti" ?
spedizione in italia o all estero?
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di solito , a meno che non lo fai tu come opeazione di paypal, trascorre un po di tempo prima che il pagamento su paypal vengo "girato " sulla postepay
se paypal non aveva ancora "girato" il pagamento sulla tua postepay non ha prelevato nulla da quest ultima
non può essere che mancassero dall origine? a me è capitato che mancassero alcuni accessori da un box acquistato direttamente nel negozio:premetto che l oggetto era datato, non aveva nessun sigillo o nastro pertanto facilmente apribile e richiudibile....purtroppo
comunque se paypal ha dato ragione all acquirente:
prima di rendergli i soldi dovrebbe averti reso gli oggetti, aver dimostrato a paypal di averli spediti mostrando copia faxata del bollettino della spedizione....
cosi è successo a me quando ho aperto io una controversia per oggetto non conforme a descrizione
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19/03/2013 20:17:25
Sì in certi casi è autorizzata a farlo. Tu hai fornito a paypal qualche informazione sulla controversia o ti sei limitato al silenzio?
Cmq sia a rimborso effettuato non hai più molto da fare purtroppo...
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19/03/2013 20:21:31
aevoglia che è possibile, lo spiegai una volta in un thread a me è successo con una statua...la mandai scheggiata (pochissimo proprio) e all`acquirente nn andava bene, me la rispedì a cavolo ed è arrivata distrutta.....vallo a spiegare a paypal......io avevo già tolto i soldi dalla carta.....sennò glie li ridavano automaticamente all`acquirente.
Va beh alla fine......causa minacce di pignoramenti di paypal ho dovuto pagare e tenermi la statua sideshow in briciole!
fotografate semprep rima di spedire....per quel che può servire
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19/03/2013 20:21:44
Dall`inserzione che ho messo non si vedevano le parti mancanti perchè ho messo solo la foto della scatola esterna. Le scatole erano sigillate, per fare foto delle parti avrei dovuto rimuovere lo scotch almeno da un lato.
I soldi sulla Postepay me li ero rigirati da tempo, era una discreta cifretta, di solito quando qualcuno mi paga mi rigiro subito i soldi per poterli poi prelevare o usare per altro.
Mancavano dall`origine? Mah, mi sembra molto strano: 2 Gx, anche abbastanza recenti, tra l`altro CASUALMENTE tutti e due assieme... a pensar male si fa peccato però molte volte ci si azzecca...
Gli oggetti li ha rispediti con celere 3 (io glieli avevo mandati col corriere) quindi almeno quello lo ha fatto ma, ovviamente, io ora non me ne faccio nulla...
ah, dimenticavo: spedizione in Italia, ovviamente...
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19/03/2013 20:22:55
Eh ho capito fotografie ma se io vendo un oggetto Misb per fare fotografie dell`interno devo rimuovere lo scotch almeno da un lato...
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19/03/2013 20:24:16
No, ovviamente non sono stato in silenzio ma, logicamente, io non potevo fornire alcuna prova che all`interno vi fossero state tutte le parti...
Però, sinceramente, mi fa ridere che lui abbia potuto fornire fotografie delle parti mancanti, cioè va da se che avrebbe potuto benissimo rimuoverle lui, ma che è sono usciti dall`asilo mariuccia???
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19/03/2013 20:25:54
e in ogni caso non capisco, prima di toccare fondi sulle carte di credito di privati non dovrebbero quantomeno chiedere un`autorizzazione al titolare della carta???
io avevo bisogno di fare un pagamento urgentissimo ieri mattina e ora sono due giorni che mi sto scapicollando per uscire dai asini...
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19/03/2013 20:26:35
era CASINI ma, in effetti, in questi contesti anche la parola "asini" poteva starci...
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19/03/2013 20:37:34
non sei stato in silenzio e quindi cos`hai scritto?
possono prelevarli perchè se offri su quella piattaforma quella forma di pagamento esistono accordi che hai accettato (più o meno consapevolmente) che glielo consentono
che ci siano o meno fondi è ininfluente ai fini del prelievo per rimborso: se c`è disponibilità li prelevano subito, se non c`è ti intimano di saldare (fino a qualche anno fa, mandavano in scoperto il conto; ora non so come si regolino).
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19/03/2013 20:52:28
ho detto che i prodotti era nuovi, sigillati, che OVVIAMENTE non potevo fornire prove fotografiche perchè il senso di "MISB" automaticamente lo esclude e che, comunque, anche per una semplice legge statistica mi sembrava alquanto improbabile che CASUALMENTE entrambi glioggetti acquistati in una unica soluzione dallo stesso cliente, fra tutti quelli che avevo in vendita, fossero tutti e due (e gli unici due) fallati
di più, per ovvie ragioni, non potevo dire
cioè, se ora mi devo creare una cartelletta del tipo X-Files per ogni prodotto che voglio vendere allora stiamo alla frutta...
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19/03/2013 23:40:27
minaccie di pignoramenti da parte di paypal? lol nn la sapevo questa hahaha nn crdo possano neanche farlo io posso anche decidere di chiudere il conto e nn dargli nulla penso!!
mah guardate ultimamente se vendi sul com ti trattengono i sodli finoa 21 giorni a seconda della loro discrezione lol
riguardo alla restituzione dei soldi PRIMA ti devono restituire l`oggetto POI gli ridanno i soldi
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19/03/2013 23:56:35
vero Ivan ma lui mi ha restituito 2 pezzi di cui non me ne faccio nulla visto che sono incompleti
cioè, oltre al danno la beffa...
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19/03/2013 23:57:30
ti trattengono i sodli finoa 21 giorni a seconda della loro discrezione
allucinante...
guarda, sinceramente sta diventando più fonte di stress che non qualcosa di effettivamente utile...
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20/03/2013 00:21:25
sisi infatti io vendo gli ultimi 2 pezzi che mi son rimasti e poi chiudo tutto forse anche paypal
per farteli sblokkare in 1 setimana devi continuare a mandare fax e controfax spendere soldi in telefonate etc etc costasse poco poi!!!
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20/03/2013 07:40:19
mau hai capito bene....probabilmente poi saremmo andati per vie legali, valeva la pena?
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20/03/2013 08:30:06
e che pignoramenti ti facevano`?
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20/03/2013 08:30:07
Sempre sempre sempre fare foto del prodotto da piu`angolazioni E CON LA DATA della macchinetta.
Le foto non le devi pubblicare tutte. Poi come se non bastasse, tirare anche 2 scatti del contenuto imballato adagiato dentro il pacco, e fare una foto allo stesso ben chiuso.
Questo almeno dai 50 euro a salire. Anche se c`e`gente che per 3 euro perde la faccia.
J.R. mi spiace per quello che ti e`successo, ma se acchiappi l`accattone devi perderci di tempo per far valere le tue ragioni.
Pensa che ho scatti di cose vendute fino a 5 anni prima.
Mandai una decina d`anni fa 2 librogame, e per incanto nell`aprirlo il tipo ne trovo`1 e BASTA.
"Io ti faccio qua, io ti faccio la`...blah blah blah." Come nelle barzellette della settimana enigmistica "SENZA PAROLE", gli mandai una email con solo la scansione della ric della raccomandata con la pesata alla spedizione, e foto di una stessa busta quanto segnava la bilancia con un solo volume della stessa serie (esattamente la meta`). Il giorno dopo per magia disse che era attaccato dentro la busta e se ne accorse "prima di buttarla".
Manco stessimo parlando di un adesivino di un robot... di un libro... attaccato!?!?!
E tutto quanto gli costo`una decina d`euro tra invio e articoli.
too bad.
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20/03/2013 08:35:02
Io so che mandavano la lettera del recupero crediti. A me una volta è capitato per 8 euro! 
Non avendo nulla in vendita e essendo andata in vacanza non ero entrata su ebay per circa 3 mesi....
a settembre mi arriva la lettera del recupero crediti per farmi saldare gli 8 euro delle tariffe e 40 euro di tasse per la pratica....
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20/03/2013 09:05:27
e sei io nn lavoro che cosa recuperano i crediti? su che base`?? nn possiedo nulla hahah si attaccano al tram proprio!!! son proprio delle merde!!! soprattutto con queste nuoe regole che mi devo anticipare io le spese di spedizione!!! se vendo 10 articoli son 500 euri minimo di spedizione che mi devo anticipare? questi son scemi
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20/03/2013 09:13:07
sapete che cosa ho notato? ce a inizio mese il cambio è diverso e che ora che ti danno i soldi sn sempre meno ahhaha poi tu paghi le tasse ebay e ebay nn si degna neanche di pagarle allo stato italiano....una cacca insomma!!! tu però a loro devi pagare le tasse!!!! questa cosa la devo ancora capire perchè un povero cristo che si vende la collezione per vivere nn puo ogni volta anticipare i soldi della spedizione
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22/03/2013 04:39:47
ebay + paypal..ormai no comment. Buoni solo per comprare. Per vendere vanno contro i diritti umani.
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22/03/2013 21:34:42
dovrebbero aprire al mondo le aste di yahoo....sarebbe una bella concorrenza...secondo me, comportandosi in modo umano con le persone riguardo le tariffe, ebay verrebbe surclassato in pochi mesi...
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22/03/2013 21:48:04
conte purtroppo non vale nemmeno quello..apprezzo tantissimo chi si sbatte tanto per dimostrare la propria onestà
ma se io faccio foto con data mentre imballo il pezzo e lo inscatolo, ti do una garanzia?non credo proprio perchè dopo averlo fotografato, lo levo e ti ci metto un piccione morto.....e tu non puoi pensare male di me, ti ho fatto le foto!....l`avranno messo i postini.... 
...a parte che se vai alla polizia e dici che hai trovato un piccione nel pacco, mi sa che ti trattengono per accertamenti....ma vabbè.... 
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23/03/2013 08:14:07
sisi raga è assurdo ebay!! c`è anche un ariticolino dove dicono che nn ha mai pagato le tasse in italia hahahaha che tipi oh
a questi condonano tutto a me mi ruban la casa lol!!!
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