C`è un solo motivo per cui sono sveglia a quest`ora....di solito sono nella prima fase di sonno.....
Da Martedì stò impazzendo per un pacco celere internazionale in arrivo dal Giappone che i corrieri NON mi hanno consegnato segnalando INDIRIZZO ERRATO.....
Tutto questo comincia il 14 Settembre quando dal giappone mi spediscono 8 kili e mezzo di pacco (costato solo di spedizione sui 200 euro) e non mi avvertono......
Il 21 Settembre il pacco era già a Genova, misteriosamente.....provano a consegnarlo al mio indirizzo di casa ....premetto, chi me lo ha spedito ha sbagliato a mandarlo a casa mia, non lascio mai questo indirizzo perchè due volte quelle merde di postini hanno lasciato dei pacchetti sullo zerbino davanti alla posta di casa perchè non c`ero, ed io abito al piano terra e la mia porta è davanti all`ascensore che prendono un sacco di persone continuamente......passa chiunque!!!! Grazie al cielo due inquilini si sono presi la briga di prendere i pacchetti e consegnarmeli alla sera al rientro da casa, una volta anche al rientro da un viaggio in Olanda.....benedetti loro!!!!....
vabbè il tipo me lo manda qui per sbaglio anche se avevo lasciato l`indirizzo dell`ufficio con la portineria sicura.....fatto sta che Martedì mattina leggo l`email del tipo che mi dice di chiamare subito la posta perchè il pacco stà tornando indietro.....senza lasciarmi il tracking e mi dice di chiamare un ufficio apposito in città....
Comincia una sequela di telefonate, per 4 ore di fila, l`ufficio n.6 di Genova (in una zona dall`altra parte della città....????) + tutti gli uffici postali vicini a casa + una serie di uffici postali di smistamento pacchi + ricerche su internet in contemporanea di nuovi numeri da chiamare.......movimento svariati impiegati e parlo con varia umanità, da quelli che col cordless si fanno corridoi e corridoi per a volte 15 minuti a cercare nelle giacenze a quelli che mi dicono direttamente "senza codice impossibile, non mi muovo nemmeno" e gente che mi da numeri vari......
niente, non riesco a fare niente, chiamo 3 volte il numero verde poste italiane.....che se hai solo il cellulare si tramuta in numero a pagamento 199......le prime due chiamate 20 minuti di messaggi e musichette e poi cade la linea.....la terza telefonata risponde qualcuno ma in fretta di dice di chiamare il numero verde e butta giù senza nemmeno farmi rispondere.....sta puttXXXX!!!!
Niente, non si sa niente.....mando email al tipo in Japan e finalmente alle 16 mi manda il codice.....la cosa più importante....
Faccio subito la ricerca sul web, ed esce fuori la storia assurda del pacco ....12 messaggi di indirizzo errato, contattare numero verde ......dal 21 settembre al 3 ottobre......poi il pacco riparte per essere mandato indietro, in giappone......
chiamo immediatamente il numero verde (199.... a pagamento, non ho un fisso a casa!!!)......8 minuti di attesa, mi risponde una tipa, faccio solo in tempo a dire che voglio inform...... e velocemente dice di chiamare il numero verde e ributta giù.....
Bestemmie a non finire, lacrime agli occhi........avrei davvero spaccato tutto.....
A questo punto mi serve un telefono fisso.....nella tracciatura il pacco risulta essere a Milano Gateway....sono caxxi amari, è quasi all`imbarco.....chiamo in aiuto mio fratello, gli mando tutti i dati e chiama dal fisso questo maledetto numero verde , gli rispondono dopo circa 10 telefonate e 40 minuti di prove e attese......NON C`E` NIENTE DA FARE.....LE POSTE NN SANNO PIU` NULLA......
Troviamo però sul web la storia di un tizio col mio stesso problema e come risolverlo dopo uno stress atomico.....
L`unico modo è chiamare Lonate Pozzolo dove smistano i pacchi internazionali e far bloccare il ritorno, se il pacco è ancora lì però......
è tardi, gli uffici sono chiusi, non rispondono.....è consigliato di chiamarli dalla mattina alle 8....la mattina dopo provo e riprovo ma niente.....4 numeri di centralino ma niente risposte, si contano circa 25 telefonate ....sbaglio e chiamo anche uno studio chimico....tanto per gradire e spendere un pò di soldi di telefono....la vodafone mi premierà con una bella baccata il mese prossimo!!!!
Intanto mando anche 5 email a Lonate P. con tutti i dati e le info pregandoli di contattarmi.....non si sa mai!
Alle 12 di Mercoledì , dopo altre 10 prove di telefonate a Lonate P. finalmente mi risponde una signora gentilissima delle POSTE ITALIANE (menomale che non sapevano niente al centralino...maledetti!!!!) cerca subito il tracking e mi ripete l`indirizzo segnato....che corrisponde perfettamente al mio di casa.....gli spiego che abito qui da 8 anni e la casa esiste come l`indirizzo....sbuffa come a dire che le POSTE FANNO LETTERALMENTE SCHIFO, soprattutto i CORRIERI......si impegna a rimandarmelo ma deve accertarsi che il pacco non sia già partito in volo....
CONFIDO A QUESTO PUNTO SOLO NEL MALCOSTUME GENERALE ITALIANO, DEI TEMPI LUNGHISSIMI DELLA BUROCRAZIA E DELLE OPERAZIONI IN QUESTO PAESE...SE TUTTO VA COME SEMPRE IN ITALIA IL PACCO E` ANCORA FERMO A MILANO!!!
Ho richiamato poco fa, un`altra persona mi risponde a Lonate P. .....dice che il pacco è ancora lì, ovviamente non è stato ancora inviato in giappone dal 4 Ottobre, immaginavo che per segnare due crocette in un foglio per gli impiegati delle poste ci volessero almeno almeno 5 giorni!!! Poi per imbarcarlo fisicamente almeno altri 5 no?
Comincio a pregarla e arrivo ad offrirle denaro per rispendirmelo e avvertirmi.......le lascio il numero, mi dice che non vuole soldi e velatamente che i corrieri sono dei farabutti e che pagherò giusto 40 euro tra iva, dazio e more varie.......e che ci risentiamo lunedì per avere altre info ma che il pacco ripartirà verso casa mia.....prego ancora e le lascio il mio numero....dice che non può chiamarmi, alla fine cede e dice che mi chiamerà....ma cmq ci penso io Lunedì! Col caxxo che mi frega!!!
TRE GIORNI DI ANSIA PURA......ed ora sono meno tesa ma sempre in attesa Lunedì di sapere news sul mio pacco.....
PREGATE PER ME.....per favore!!!!
PS: nell`eventualità si possa fare, in seguito posso scrivere i passaggi da fare in questi casi di smarrimento....che è sempre bene sapere .....solo che non so se posso scrivere i numeri di telefono da chiamare !!!!
Ora me ne ritorno a dormire qualche oretta, sono già esausta.....