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FORUM OT/Attualità

 Paypal + Ebay... associazione a delinquere.

 |  Lista discussioni  | 
26/10/2011 10:35:13
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SHIN (dal 18/04/02)
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Voglio raccontare qui una mia esperienza vissuta RECENTEMENTE e che tuttora sto vivendo.. riguardo questo metodo di pagamento ormai ASSURDO.
Fino a poco tempo fa... i pagamenti a mezzo PAYPAL subivano l`iter della contestazione PAYPAL che tutti conoscono.
Acquirente non soddisfatto...
Apre la controversia
Rispedisce l`oggetto con codice di tracciatura
Paypal emette rimborso in automatico

(FINO A POCO TEMPO FA).

Situazione attuale.....
Se un`acquirente apre un reclamo su ebay... ti tolgono i soldi dal Paypal. Se non hai i soldi vai in saldo negativo.
Ho venduto un`oggetto su "ebay.de"
L`acquirente non soddisfatto dell`oggetto (perchè si è danneggiato nelle spedizioni)
Apre una contestazione su EBAY e il saldo mi va in negativo per l`INTERO IMPORTO.
Scopro solo adesso che non vuole rispedirlo ma vuole un rimborso PARZIALE.
MI arrivano messaggi da ebay.de in una lingua a me incomprensibile.... IL TEDESCO.
Perchè parliamoci chiaro.... vendo all`estero ma non devo conoscere 20 lingue per farlo. Si presume che possa risolvere il caso in INGLESE. NULLA.
Chiamo Paypal... mi dicono che non ne sanno nulla che va risolto su ebay per rimarginare il saldo.
Chiamo Ebay.. mi dicono che se la deve vedere PAYPAL.
Non posso chiudere la controversia perchè devo inviare il rimborso parziale tramite PAYPAL.
Non posso inviare il rimborso parziale perchè dovrei rpima risarcire l`INTERA cifra... con l`aggiunta poi del rimborso parziale.
LA domanda è.... e poi i soldi che ho rimesso???? Chi me li ridà????
Praticamente a oggi....
Ho un saldo negativo per l`ammontare dell`INTERO IMPORTO..
Non avrò indietro il mio oggetto
Non posso + fare acquisti tramite Paypal..
SICURAMENTE qualcuno PRESTO mi chiamerà per dirmi che è della riscossione crediti e bla bla bla e devo riportare in pari il conto Paypal.

IO NON HO PAROLE.
Cornuto, Mazziato, frustrato e becco.
Mi chiedo quando finirà tutto questo...... e se QUALCUNO mai deciderà di fare causa ad entrambe ole società.
Ho chiamato 2 volte il PAYPAL con l`opzione di registrare la telefonata.
2 volte 2 operatori con DISAGIO non mi hanno saputo rispondere... mi hanno detto solo
"Lei deve rimarginare il saldo negativo"

Allora da oggi ho capito che i PAGAMENTI a mezzo PAYPAL sono da considerare come delle OFFERTE...e basta.
Se l`acquirente ha una morale ed è ONESTO.... ti paga.
Altrimenti si riprende i soldi e bon!
CHE BELLO......
CHE SCHIFO!
26/10/2011 10:39:36
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killcoffee (dal 13/11/09)
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qualche giorno fa sul 3d degli inserzionisti plus a pagamento, c`era chi proponeva l`obbligatorietà di accettare pagamenti con payapl da parte dei venditori......
Spero leggano questo 3d!!!
26/10/2011 10:40:03
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takiro (dal 18/04/02)
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Basta non accettarlo più e non vendere più su ebay come hanno fatto ormai in molti.
26/10/2011 10:45:29
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SHIN (dal 18/04/02)
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MAGARI!!!!
Ma i problemi son sempre gli stessi.

1 Vuoi vendere MOTU? Devi venderli all`estero. In Italia non offrono nemmeno a morire. Non ci sono fanatici del genere.

2 vuoi avere delle offerte con relativi pagamenti? DEVI usare Paypal... sennò la gente non si fida ormai

MA AL DI LA` DI TUTTO QUESTO..........
MI STA BENE SUBIRE IL DISAGIO DELLA SITUAZIONE..... MA MI TOLGONO DEI SOLDI!!! !!! (Non noccioline) E NEANCHE VAGAMENTE SI PRENDONO LA BRIGA DI VEDERE PERCHE`??????

Cioè è fuori dal mondo!
Questi scelgono sulla vita e la morte della gente a loro piacimento....
Già PRIMA era vacillante il discorso... perchè uno mi poteva rispedire indietro una PATATA e riprendersi i soldi.
Ma adesso abbiamo raggiunto l`APICE di SCHIFO.
Mi levano i soldi per partito preso!
Ma allora uno che deve fare?
NON VENDERE e bon a questo punto.

Però spero vivamente che mi facciano causa......
A costo di prendere un`avvocato e andare in tribunale voglio vedere COSA possono dimostrare.
MA già so che non lo faranno.......
26/10/2011 10:49:44
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giggiolo (dal 24/08/11)
BANNATO

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mamma mia che schifo, a sto punto era meglio negli addietro quando non c erano i soldi e la merce si barattava!
26/10/2011 10:51:27
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16597_ban (dal 02/02/10)
BANNATO

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SHIN vacci fino in fondo.....devo morire queste associazioni a delinquere....EBAY rimane il mercato N°1 ma per i venditori non professionisti e` rischioso....infatti ormai li hanno azzerati....fancxxo
26/10/2011 10:57:35
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SHIN (dal 18/04/02)
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Si ma poi mi chiedo io...
ADESSO PAYPAL è una società di erogazione credito.
Paragonabile ad una BANCA... o una FINANZIARIA.
HANNO TANTO DI CARTA DI CREDITO!
Come fanno a togliere dei soldi senza verificare LORO in primis la transazione???

Cioè è come dire:

"domani vado all`UNICREDIT e mi trovo con 500 euro in meno.... perchè è passato il Signor Rossi e ha detto all`impiegato che avanzava dei soldi".

MA COME SI FA????

26/10/2011 10.51.27
SHIN vacci fino in fondo.....devo morire queste associazioni a delinquere....EBAY rimane il mercato N°1 ma per i venditori non professionisti e` rischioso....infatti ormai li hanno azzerati....fancxxo



esatto ma infatti ormai abbiamo raggiunto l`apice.
-nessun voto negativo da parte del venditore
-commissioni alle stelle
-si riprendono i soldi...

Voglio dire... se esistesse un sito INTERNAZIONALE Valido ormai per far concorrenza... le cose non sarebbero così.
Però sono INDIGNATO di come un mezzo di pagamento che poteva essere "VALIDO" sia per i venditori che per gli acquirenti... sia stato trasformato in un MEZZO PER RUBARE SOLDI da parte delle 2 società.
Ove il venditore ormai è solo un`ESCA per cogliere dei PESCI. Nulla di più.

Provate a fare un pagamento PAYPAL "FUORI" dal noto sito... e poi fate un reclamo... vi arriverà un messaggio in automatico con scritto
"non possiamo verificare la veridicità delle informazioni su tale pagamento in quanto esulava dal noto sito di aste". I soldi li rivedete dal cannocchiale!

Invece su EBAY... lo VERIFICANO....... altrochè.....
26/10/2011 11:06:50
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16597_ban (dal 02/02/10)
BANNATO

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non so` se mai nessuno ci sia andato in fondo, pero` secondo me e` tutto IRREGOLARE....."PayPal (Europe) S.à r.l. & Cie, S.C.A è un istituto di credito lussemburghese "......secondo me` sotto c`e` un bubbone da paura, e` una societa` che evade di brutto, si e` solo fatta un nome me alla fine dietro non c`e` NULLA.....e lo si vede quando devono tutelarti.....mha.....io lo trovo comodo, ci pago SPEDIREWEB, cio` pagato le vacanze su PHONE&GO, l` ASSICURAZIONE AUTO DIRECT LINE e l`ho usato altre volte per acquisti sul web per non usare direttamente la CARTA DI CREDITO.......ma come venditore EBAY concordo con te, se va` bene ok, ma se la transazione va` male SONO CXZZI TUOI (a me un inglese di merda diceva che voleva un rimborso su un orologio usato, alla fine mi e` toccato cedere per tagliarla corta, ma ci ho rimesso) FUCK PAYPAL !!! !
26/10/2011 11:10:32
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alexv79 (dal 27/08/03)
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@SHIN non ho parole...provare a sentire l`assoconsumatori o altre associazioni similari?
26/10/2011 11:12:09
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SHIN (dal 18/04/02)
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ma se la transazione va` male SONO CXZZI TUOI (a me un inglese di merda diceva che voleva un rimborso su un orologio usato, alla fine mi e` toccato cedere per tagliarla corta, ma ci ho rimesso) FUCK PAYPAL !!! !



Ma almeno l`OGGETTO te l`ha rispedito???
Perchè qui ora si rasenta la FOLLIA.
Siccome non è la prima BEGA che ho con il PAYPAL.
Ho anche ricevuto oggetti RI-spediti a cazzo di cane tutti ROTTI e si sono ripresi i soldi. Ritrovandomi con un`oggetto che neanche potevo rivendere a 1 euro.... VABBE`! AMEN!
Ma qui adesso siamo al COLMO.
Acquirente manco rispedisce NIENTE (quindi non si accolla neanche le spese per rimandare indietro) e mi tolgono l`INTERO IMPORTO???
Ma allora invede di VENDERE a questo punto REGALO e mi costa meno!!!!
Non pago tutte le commissioni.... sono imbestialito...
26/10/2011 11:15:23
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fiorellino (dal 16/05/09)
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ciao shin la situazione che descrivi è paradossale !!!!

oltre le beffe di cui tutti sappiamo fammi capire devi inviare un rimborso parziale e risarcire l`intera somma ???? c`è qualcosa che non va ! la matematica è un`opinione allora !!!

la denuncia falla tu a paypal !! a causa delle loro falle !!
se l`utente dichiara di voler solo un rimborso parziale loro ti dovranno ridare il credito totale (tolto ingiustamente e senza ragion di causa come si è infatti dimostrato) e poi tu farai il rimborso parziale (visto che lo chiede espressamente l`acquirente!!!)

ba da non credere !
26/10/2011 11:16:28
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SHIN (dal 18/04/02)
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@SHIN non ho parole...provare a sentire l`assoconsumatori o altre associazioni similari?



vedi... il fatto è che cmq non si parla di un`oggetto di svariate migliaia di euro....
Altrimenti al sicuro non sarebbe finita così.
Loro per primi ti ASSICURO che fanno poi delle telefonate.... ma FATTI alla mano non hanno mai aperto una causa per i loro FANTOMATICI saldi negativi.
-sanno che non gli conviene
-sanno che la perdono.

Il disagio cmq è che non puoi usare più il conto Paypal.
Quindi loro la ragionano
"va beh.... siamo in negativo di 200 euro... ma non compri neanche + (oltre che a non vendere). Vediamo se ti conviene.."

E su questa mentalità fanno leva.
Questo finchè un giorno nn chiuderanno se Dio vuole... perchè prima o poi il sistema DEVE collassare.... se si ritrovano con centinaia di conti in negativo.. e sempre meno gente che vende...
Allora FORSE qualcosa cambierà.. e la GENTE si riproporrà di usare qualche altra cosa....
Tanto in questa società di oggi si va avanti così. La gente fa qualcosa solo se messa alle strette...
26/10/2011 11:16:47
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alessandrorocco (dal 18/04/02)
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Hai trovato un accordo con il compratore per un rimborso parziale?
26/10/2011 11:24:43
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SHIN (dal 18/04/02)
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X TUTTI

Esatto. Devo emettere un rimborso parziale di 60 euro per l`esattezza per chiudere la CONTESTAZIONE EBAY (a quel punto PRESUMO... rimettano i soldi anche sul Paypal).

Non posso farlo perchè al momento in cui l`acquirente ha aperto contestazione EBAY... mi hanno mandato il saldo in negativo per l`INTERO IMPORTO
-166 euro per l`esattezza.

A questo punto la mia domanda è... AMMESSO che rimargino il saldo Paypal.
Ammesso che poi pago altre 60 euro per il RIMBORSO PAZIALE (di tasca mia a questo punto.. perchè se rimargino la cifra avrò saldo a 0)

Dopo che succede?
che mi trovo ad aver dato dei soldi a uno... ed avergli REGALATO anche l`oggetto.
Questo perchè non vi è TRACCIA ALCUNA su PAYPAL di questa contestazione

C`è solo scritto -166 euro..... verificare contestazione EBAY.
ENTRAMBI (Paypal ed Ebay) mi dicono che non è competenza loro.

Alla domanda in LOOP all`operatore PAYPAL "MA I SOLDI ME LI AVETE TOLTI VOI!!!!"

Segue..... il silenzio.......
26/10/2011 11:33:14
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alessandrorocco (dal 18/04/02)
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Accedendo al tuo account paypal non riesci a visualizzare il reclamo in corso?
Strano, mai vista una cosa del genere.
Dovrebbe essere visibile.
26/10/2011 11:33:17
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killcoffee (dal 13/11/09)
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bada bene quel saldo negativo è solo virtuale per loro, non pensare che li abbiano ridati al compratore!!
succederà solo a controversia chiusa e SE e sottolineo SE tu avrai rimesso i fondi sul tuo conto!!!
Prendila anche dal punto di vista del compratore , secondo te è davvero tutelato?
26/10/2011 11:34:01
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killcoffee (dal 13/11/09)
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...nel senso che paypal è un`inutile presa per il culo !!!!
26/10/2011 11:37:04
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TheSender (dal 19/05/09)
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Ciao,
ti cito un caso accaduto a me, con un cliente italiano, potrebbe esserti utile.

Lui aveva aperto la contestazione PayPal, sostenendo che l`oggetto era usurato e cercando di ottenere un rimborso del 50%.
Io ho risposto subito che ero certo del perfetto stato dell`oggetto ma che ero disponibile al rimborso integrale dietro restituzione.
Quando ha insistito sul rimborso parziale ho convertito io la contestazione in reclamo in modo che payPal decidesse.
L`acquirente si è dileguato.

Anche a me avevano bloccato la somma dal conto, naturalmente.

Io ti consiglio di rispondere (in italiano e in tedesco col traduttore Google), definendo con chiarezza la tua posizione (se sei disponibile al rimborso parziale o vuoi la restituzione), non ti conviene essere tentennante perché se quelli di PayPal dovessero essere indecisi prenderebbero la cosa quantomeno come un`ammissione di possibile colpa sulla responsabilità del danno.
Alla prima risposta, se non sei d`accordo, procedi con la conversione in reclamo.

In merito al tuo dubbio eBay-PayPal, la contestazione viene svolta interamente attraverso PayPal, il casino è dovuto alla mancanza di fondi.

Chiaramente dovrai ripristinare in anticipo il saldo del conto, diversamente non potrai più utilizzarlo comunque vadano le cose, suppongo.

Saluti.
26/10/2011 11:37:38
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SHIN (dal 18/04/02)
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Accedendo al tuo account paypal non riesci a visualizzare il reclamo in corso?
Strano, mai vista una cosa del genere.
Dovrebbe essere visibile.



Si... se fai un reclamo da PAYPAL si.
Se fai un reclamo ATTRAVERSO EBAY no.
Ti ritrovi solo i soldi in meno sul Paypal... e non vi è traccia alcuna della contestazione.
C`è da aspettare che EBAY risponda... prenda una decisione o altro... non so.
INOLTRE si tratta di EBAY.DE
Quindi mi chiedo.. io metto opzione "VENDERE l`OGGETTO IN EUROPA".
Ma dovrò avere un cavolo di CONSULENTE su ebay Italia no???
Io non ho messo l`oggetto su EBAY.DE!!! !! L`Ho messo su EBAY.IT!!!!
Quindi perchè cavolo mi risponde EBAY.DE tutto in tedesco???

Prendila anche dal punto di vista del compratore , secondo te è davvero tutelato?



Allora avrebbe dovuto aprire una contestazione sul PAYPAL specificando che voleva un rimborso PARZIALE.
Non l`ha fatto a quanto pare.... sennò non mi toglievano l`intera cifra.
Capisco ciò che dici.. che l`importo è in PENDENZA.
Ma capisci ciò che dico io?
Non posso fare NULLA nè dimostrare NULLA. In tutto questo l`acquirente manco ha inviato delle foto per farmi vedere l`oggetto danneggiato.
Si va così.. alla fiducia.... perchè è così.
Voglio vedere a questo punto come se la risolveranno.
Non posso fare altro.
26/10/2011 11:45:42
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alessandrorocco (dal 18/04/02)
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Manda tutta la documentazione possibile sia ad ebay sia a paypal : riferimento asta, riferimento prelievo dal conto paypal, ricevuta della spedizione effettuata, immagini dell`oggetto venduto e fai una piccola dichiarazione firmata (con fotocopia dei tuoi documenti) in cui affermi che l`oggetto venduto è perfettamente quello raffigurato dalle immagini e che quindi non intendi rimborsare assolutamente nulla .
Non rimborsare nulla, neanche un centesimo.
Vedrai che ti restituiranno i soldi, non possono farti nulla.
Devi avere solo un pò di pazienza per riutilizzare l`account paypal.
Anche se un metodo per continuare ad usarlo c`è e non devo certo dirtelo io
26/10/2011 11:47:26
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killcoffee (dal 13/11/09)
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non parlavo del tuo caso nello specifico, non mi permetterei mai, anche perchè non conosco i particolari
il mio intervento intendeva suggerire che paypal tutela solo se le cose vanno bene, quindi viste le commissioni TUTELA SOLO SE STESSO!!!
ne il venditore nel compratore.....
26/10/2011 11:56:47
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SHIN (dal 18/04/02)
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Esatto.

Inoltre adesso... fatti alla mano...
sono in negativo di 166 euro... OK magari non li ridanno all`acquirente quei soldi... però non posso chiudere la contestazione ebay.. perchè dovrei versare 166 + 60 euro e NON RIAVERE NULLA INDIETRO.
Per cui è un cane che si morde la coda.

Inoltre non si tratta neanche di aver "mangiato l`uovo in culo alla gallina". Perchè stiamo parlando di un`oggetto che ho venduto 1 mese fa!!!!
Allora quanto devo aspettare prima di ricevere dei soldi e STAR TRANQUILLO?
Ipotesi per assurdo... io questi soldi ORA non li ho...
Chi me lo paga il danno? Paypal? Ebay? San Gennaro?

Manda tutta la documentazione possibile sia ad ebay sia a paypal : riferimento asta, riferimento prelievo dal conto paypal, ricevuta della spedizione effettuata, immagini dell`oggetto venduto e fai una piccola dichiarazione firmata (con fotocopia dei tuoi documenti) in cui affermi che l`oggetto venduto è perfettamente quello raffigurato dalle immagini e che quindi non intendi rimborsare assolutamente nulla .
Non rimborsare nulla, neanche un centesimo.
Vedrai che ti restituiranno i soldi, non possono farti nulla.
Devi avere solo un pò di pazienza per riutilizzare l`account paypal.
Anche se un metodo per continuare ad usarlo c`è e non devo certo dirtelo io



Si credo sia la soluzione + efficace.. ma si va sempre a SPERANZA alla fine.
Perchè + di una volta ho fatto anche un reclamo sul reclamo ma a poco è servito.
Il modo per continuare ad utilizzare il Paypal (se non quello di un`amico) non lo conosco onestamente...
Già una volta feci DECADERE un conto per via di un`oggetto tutto rotto... mandai documentazione e tutto ma NISBA... rimase in negativo e lo chiusero.
Ne ho fatto un`altro allo stesso nome ma con mail DIVERSA....e carta diversa (mai VERIFICATO DA LORO.. in quanto me l`hanno fatto fare di default) e siamo alle solite.
Adesso non farò + niente.
Perchè francamente non ho voglia poi di passare un domani per un TRUFFALDINO... quando sono PARTE LESA NELLA VICENDA
26/10/2011 12:02:02
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alessandrorocco (dal 18/04/02)
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Nessun illecito, con una carta postepay nuovo e una mail diversa puoi fare quello che vuoi
Possono fare tutte le verifiche che vogliono, è perfettamente lecito.
Non rimborsare nulla, mi raccomando.
Il tedesco si terrà l`oggetto così com`è e tu i tuoi soldi.
La prossima volta invece di farsi scudo di paypal cercherà la via più giusta, quella della diplomazia (in inglese) per un accordo amichevole.
Ti parlo per esperienza non per cazzeggio
26/10/2011 12:03:08
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killcoffee (dal 13/11/09)
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stra-quoto!!!!
26/10/2011 12:05:46
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alessandrorocco (dal 18/04/02)
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Puoi tranquillamente portare in pari il saldo, se vuoi.
Così poi gestisci tutto più comodamente attraverso il gestore controversie paypal
In effetti è quello che ti consiglio di fare :-)
Mettiti in pari e fai come ti ho detto su.
Poi con calma, se non vuoi usare quei soldi, te li riporti su postepay.
Tanto non spendi neanche un euro di commissione, il prelievo per somme oltre i 100 euro è gratis.


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