FORUM OT/Attualità: Aiuto Nuovo Smartphone/ Backup Whatsapp.

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Aiuto nuovo smartphone/ backup whatsapp.

| Lista discussioni |

26/11/2017 12:44:19

Silver_Moon (dal 09/04/09)

Ho comprato un nuovo smartphone, installato, sincronizzato pass, rubrica, foto, applicazioni e fin qui tutto bene.

Ma L`UNICA cosa che mi interessava davvero era recuperare le conversazioni whatsapp tramite backup.

Il backup sul vecchio telefono l`ho fatto, associato ad account google drive (come ho letto sul web).
Quando ho installato whatsapp sul nuovo mi ha effettivamente chiesto se volessi ripristinare tutte le conversazioni tramite backup che AVEVA TROVATO e ho CLICCATO SU RIPRISTINA ma dopo, non è partito e anzi mi ha detto "nessun backup trovato".

Credo che il problema sia dovuto al fatto che me l`ha chiesto PRIMA di dare conferma con il codice per l`installazione dell`account..e dopo che mi ha chiuso il backup non riuscito, non mi ha fatto più neanche mettere il codice di conferma del numero!

Ora non so perchè ma in ogni caso il numero me l`ha preso quindi whatsapp è operativo ma in ogni caso NON CI SONO LE VECCHIE CONVERSAZIONI.

Mi pare di aver capito che questa operazione la chiede SOLO la prima volta, ma è mai possibile?
Se disintallo il mio account whatsapp immagino venga cancellato da ENTRAMBI i telefoni visto che non è solo disinstallazione app ma proprio numero...e in questo caso non perdo anche il backup?

27/11/2017 10:15:21

berserk1982 (dal 13/01/06)

Ciao !

Allora.. io ho risolto così a suo tempo:

- dal vecchio cell, copia su memoria esterna il backup delle conversazioni

- nel nuovo cell, disinstalla (non cancellare account) l` app di W A

- Copia il backup sul nuovo smartphone

- Reinstalla Whatsapp

A me ha funzionato..